Ochrana údajů

Název/Fa.: Bergauer Regenerierung GmbH
Ulice č.: Egerer Straße 71
Poštovní směrovací číslo, město, země: 95652 Waldsassen Německo
Obchodní rejstřík/č: Obchodní rejstřík Weiden in der Oberpfalz, HRB 474
Výkonný ředitel: Jan-Philipp Bergauer
Telefonní číslo: +49 (0) 9632 / 92100
E-mailová adresa: info@bergauer.de

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Jméno/Fa.: Jan-Philipp Bergauer
Ulice č.: Egerer Straße 71
Poštovní směrovací číslo, město, země: 95652 Waldsassen, Německo
E-mailová adresa: info@bergauer.de

Stav: 03.05.2018

Základní informace o zpracování údajů a právních základech

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují druh, rozsah a účel zpracování osobních údajů v rámci naší online nabídky a souvisejících webových stránek, funkcí a obsahu (dále společně jen "online nabídka" nebo "webové stránky"). Zásady ochrany osobních údajů platí bez ohledu na domény, systémy, platformy a zařízení (např. stolní nebo mobilní), na kterých je online nabídka prováděna.
Pro použité pojmy, jako jsou "osobní údaje" nebo jejich "zpracování", odkazujeme na definice v čl. 4 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Osobní údaje uživatelů zpracovávané v rámci této online nabídky zahrnují inventární údaje (např. jména a adresy zákazníků), smluvní údaje (např. využívané služby, jména prodavačů, platební údaje), údaje o používání (např. navštívené webové stránky v rámci naší online nabídky, zájem o naše produkty) a obsahové údaje (např. údaje v kontaktním formuláři).
Pojem "uživatel" zahrnuje všechny kategorie subjektů údajů, kterých se zpracování údajů týká. Patří mezi ně naši obchodní partneři, zákazníci, zainteresované strany a další návštěvníci naší online nabídky. Použité pojmy, jako je "uživatel", je třeba chápat jako genderově neutrální.
Osobní údaje uživatelů zpracováváme pouze v souladu s příslušnými předpisy o ochraně osobních údajů. To znamená, že údaje uživatelů zpracováváme pouze v případě, že jsme k tomu oprávněni ze zákona. To znamená zejména tehdy, pokud je zpracování údajů nezbytné pro poskytování našich smluvních služeb (např. vyřizování objednávek) a online služeb nebo je vyžadováno zákonem, pokud uživatel udělil svůj souhlas, a také na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájem na analýze, optimalizaci a ekonomickém provozu a bezpečnosti naší online nabídky ve smyslu čl. 2 odst. 1 písm. a) a čl. 3 odst. 2 písm. b) zákona č. 101/2000 Sb. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména v případě měření dosahu, vytváření profilů pro reklamní a bezpečnostní účely). GDPR, zejména v případě měření dosahu, vytváření profilů pro reklamní a marketingové účely a shromažďování přístupových údajů a využívání služeb poskytovatelů třetích stran.
Rádi bychom upozornili, že právním základem pro udělení souhlasu je čl. 6 odst. 1 písm. a) a čl. 7 GDPR, právním základem pro zpracování za účelem plnění našich služeb a realizace smluvních opatření je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, právním základem pro zpracování za účelem plnění našich právních povinností je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. GDPR, právním základem pro zpracování pro plnění našich právních povinností čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a právním základem pro zpracování pro ochranu našich oprávněných zájmů čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR je.

Bezpečnostní opatření

Přijímáme organizační, smluvní a technická bezpečnostní opatření v souladu s nejnovějšími poznatky, abychom zajistili dodržování ustanovení zákonů o ochraně údajů a chránili námi zpracovávané údaje před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, ztrátou, zničením nebo přístupem neoprávněných osob.
Bezpečnostní opatření zahrnují zejména šifrovaný přenos dat mezi vaším prohlížečem a naším serverem.

Předávání údajů třetím stranám a poskytovatelům třetích stran

Údaje budou předávány třetím stranám pouze v rámci zákonných požadavků. Údaje uživatelů předáváme třetím stranám pouze v případě, že je to nezbytné, například na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pro smluvní účely nebo na základě oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR při hospodárném a efektivním provozování naší obchodní činnosti.
Pokud k poskytování našich služeb využíváme subdodavatele, přijímáme příslušná právní opatření a odpovídající technická a organizační opatření, abychom zajistili ochranu osobních údajů v souladu s příslušnými právními předpisy.
Pokud se v rámci těchto zásad ochrany osobních údajů používá obsah, nástroje nebo jiné prostředky od jiných poskytovatelů (dále společně označovaných jako "poskytovatelé třetích stran") a jejich sídlo se nachází ve třetí zemi, předpokládá se, že údaje jsou předávány do zemí, ve kterých sídlí poskytovatelé třetích stran. Třetí země jsou země, ve kterých není GDPR přímo použitelným právem, tj. obecně země mimo EU nebo Evropský hospodářský prostor. Údaje jsou do třetích zemí předávány buď v případě, že existuje odpovídající úroveň ochrany údajů, souhlas uživatele nebo jiné zákonné oprávnění.

Poskytování smluvních služeb

Zpracováváme inventární údaje (např. jména a adresy a kontaktní údaje uživatelů), smluvní údaje (např. využívané služby, jména kontaktních osob, platební údaje) za účelem plnění našich smluvních závazků a služeb v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. GDPR.
Uživatelé si mohou volitelně vytvořit uživatelský účet, ve kterém si mohou prohlížet zejména své objednávky. V rámci procesu registrace jsou uživatelům poskytnuty požadované povinné informace. Uživatelské účty nejsou veřejné a vyhledávače je nemohou indexovat. Pokud uživatelé svůj uživatelský účet zruší, budou jejich údaje týkající se uživatelského účtu vymazány, s výhradou, že jejich uchování je nezbytné z obchodních nebo daňových důvodů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Uživatelé jsou odpovědní za to, aby si v případě zrušení smlouvy před jejím ukončením své údaje zálohovali. Jsme oprávněni nenávratně vymazat všechny údaje uživatelů uložené během trvání smlouvy.
V rámci registrace a obnoveného přihlášení a používání našich online služeb ukládáme IP adresu a čas příslušné akce uživatele. Tyto údaje jsou ukládány na základě našich oprávněných zájmů a zájmů uživatele v rámci ochrany před zneužitím a jiným neoprávněným použitím. Tyto údaje nejsou předávány třetím stranám, pokud to není nezbytné k uplatnění našich nároků nebo pokud k tomu neexistuje zákonná povinnost podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.
Zpracováváme údaje o používání (např. navštívené webové stránky v rámci naší online nabídky, zájem o naše produkty) a údaje o obsahu (např. položky v kontaktním formuláři nebo profilu uživatele) pro reklamní účely v profilu uživatele, např. pro zobrazení informací o produktech uživatelům na základě služeb, které dosud využívali.

Kontaktujte nás

Při kontaktu s námi (prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) jsou údaje uživatele zpracovávány za účelem zpracování kontaktního dotazu a jeho vyřízení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Údaje o uživatelích mohou být uloženy v našem systému řízení vztahů se zákazníky (dále jen "systém CRM") nebo ve srovnatelné organizaci pro zpracování dotazů.

Připomínky a příspěvky

Pokud uživatelé zanechávají komentáře nebo jiné příspěvky, jsou jejich IP adresy ukládány na základě našich oprávněných zájmů ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR po dobu 7 dnů. GDPR po dobu 7 dnů.
Je to z důvodu naší bezpečnosti pro případ, že by někdo v komentářích a příspěvcích zanechal nezákonný obsah (urážky, zakázaná politická propaganda atd.). V takovém případě můžeme být za komentář nebo příspěvek sami stíháni, a proto nás zajímá totožnost autora.

Shromažďování přístupových údajů a souborů protokolu

Údaje shromažďujeme na základě našich oprávněných zájmů ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR shromažďujeme údaje o každém přístupu k serveru, na kterém je tato služba umístěna (tzv. soubory protokolu serveru). Údaje o přístupu zahrnují název webové stránky, na kterou se přistupuje, soubor, datum a čas přístupu, množství přenesených dat, oznámení o úspěšném přístupu, typ a verzi prohlížeče, operační systém uživatele, URL odkazu (dříve navštívená stránka), IP adresu a poskytovatele, který žádost podal.
Informace ze souborů protokolu jsou z bezpečnostních důvodů (např. pro vyšetřování zneužití nebo podvodů) uchovávány maximálně po dobu sedmi dnů a poté jsou vymazány. Údaje, jejichž další uchovávání je nutné pro účely dokazování, jsou z vymazání vyloučeny až do konečného objasnění příslušného incidentu.

Soubory cookie a měření dosahu

Soubory cookie jsou informace, které se přenášejí z našeho webového serveru nebo webových serverů třetích stran do webového prohlížeče uživatele a ukládají se tam pro pozdější načtení. Soubory cookie mohou být malé soubory nebo jiné typy ukládání informací.
Používáme "session cookies", které se ukládají pouze po dobu aktuální návštěvy naší online prezentace (např. aby bylo možné uložit stav vašeho přihlášení nebo funkci nákupního košíku, a tedy vůbec využívat naši online nabídku). V souboru cookie relace je uloženo náhodně vygenerované jedinečné identifikační číslo, tzv. session ID. Soubor cookie obsahuje také informace o svém původu a době uložení. Tyto soubory cookie nemohou ukládat žádné jiné údaje. Soubory cookie relace se vymažou, jakmile ukončíte používání našich webových stránek a například se odhlásíte nebo zavřete prohlížeč.
Uživatelé jsou o používání souborů cookie v rámci pseudonymizovaného měření dosahu informováni v rámci těchto zásad ochrany osobních údajů.
Pokud uživatelé nechtějí, aby se soubory cookie ukládaly v jejich počítači, musí deaktivovat příslušnou možnost v systémovém nastavení prohlížeče. Uložené soubory cookie lze odstranit v systémových nastaveních prohlížeče. Vyloučení souborů cookie může vést k funkčním omezením této online nabídky.
Proti používání souborů cookie pro účely měření dosahu a reklamy můžete vznést námitku na stránce pro deaktivaci Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) a dále na webových stránkách USA (http://www.aboutads.info/choices) nebo na evropských webových stránkách (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/). Upozorňujeme na požadavky při používání služby Google Analytics: Při používání služby Google Analytics musí být aktivní anonymizace IP (https://support.google.com/analytics/answer/2905384?hl=de) a musí být přijat "Dodatek o zpracování údajů" v oblasti správy služby Google Analytics.

Google Analytics

Na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu na analýze, optimalizaci a hospodárném provozu naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f. GDPR) používáme službu Google Analytics, která je službou pro analýzu webových stránek poskytovanou společností Google Inc. GDPR) Google Analytics, službu webové analýzy společnosti Google Inc ("Google"). Společnost Google používá soubory cookie. Informace vygenerované souborem cookie o využívání online nabídky uživatelem se obvykle přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají.
Společnost Google je certifikována v rámci dohody o štítu na ochranu soukromí a nabízí tak záruku dodržování evropského práva na ochranu osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Společnost Google bude tyto informace používat naším jménem k analýze využívání naší online nabídky uživateli, k sestavování zpráv o aktivitách v rámci této online nabídky a k poskytování dalších služeb souvisejících s využíváním této online nabídky a používáním internetu. Ze zpracovaných údajů mohou být vytvořeny pseudonymizované profily uživatelů.
Službu Google Analytics používáme k zobrazování reklam umístěných společností Google a jejími partnery v rámci reklamních služeb pouze uživatelům, kteří rovněž projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří mají určité charakteristiky (např. zájem o určitá témata nebo produkty určený na základě navštívených webových stránek), které předáváme společnosti Google (tzv. "remarketing" nebo "Google Analytics audiences"). Pomocí remarketingových publik chceme také zajistit, aby naše reklamy odpovídaly potenciálnímu zájmu uživatelů a nebyly obtěžující.
Používáme pouze službu Google Analytics s aktivovanou anonymizací IP. To znamená, že IP adresa uživatelů je společností Google zkrácena v členských státech Evropské unie nebo v jiných signatářských státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru.
Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena.
IP adresa odeslaná prohlížečem uživatele nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google. Uživatelé mohou ukládání souborů cookie zabránit příslušným nastavením softwaru svého prohlížeče; uživatelé mohou rovněž zabránit tomu, aby společnost Google shromažďovala údaje generované souborem cookie a související s využíváním online nabídky a aby tyto údaje zpracovávala společnost Google, a to stažením a instalací doplňku prohlížeče dostupného na následujícím odkazu: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Další informace o používání dat společností Google, nastavení a možnostech námitek najdete na webových stránkách společnosti Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Používání dat společností Google při používání webových stránek nebo aplikací našich partnerů"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Používání dat pro reklamní účely"), http://www.google.de/settings/ads ("Správa informací, které Google používá k zobrazování reklamy").

Služby Google Re/Marketing

Na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu na analýze, optimalizaci a hospodárném provozu naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f. GDPR) využíváme marketingové a remarketingové služby ("Google Marketing Services") společnosti Google Inc. GDPR) marketingové a remarketingové služby (zkráceně "Google Marketing Services") společnosti Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (dále jen "Google").
Společnost Google je certifikována v rámci dohody o štítu na ochranu soukromí a nabízí tak záruku dodržování evropského práva na ochranu osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Marketingové služby společnosti Google nám umožňují zobrazovat reklamy na našich webových stránkách cíleněji, aby se uživatelům zobrazovaly pouze reklamy, které potenciálně odpovídají jejich zájmům. Pokud se například uživateli zobrazují reklamy na produkty, o které projevil zájem na jiných webových stránkách, označuje se to jako "remarketing". Pro tyto účely je při návštěvě našich a dalších webových stránek, na kterých jsou aktivní marketingové služby Google, přímo společností Google spuštěn kód od společnosti Google a do webové stránky jsou integrovány tzv. (re)marketingové značky (neviditelná grafika nebo kód, známé také jako "web beacons"). S jejich pomocí je v zařízení uživatele uložen individuální soubor cookie, tj. malý soubor (místo souborů cookie lze použít i srovnatelné technologie). Soubory cookie mohou být nastaveny různými doménami, například google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com nebo googleadservices.com. Tento soubor zaznamenává, které webové stránky uživatel navštívil, o jaký obsah se zajímal a na které nabídky kliknul, a také technické informace o prohlížeči a operačním systému, odkazující webové stránky, čas návštěvy a další informace o využití online nabídky. Zaznamenávána je rovněž IP adresa uživatele, přičemž v rámci služby Google Analytics vás informujeme, že IP adresa je v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru zkracována a pouze ve výjimečných případech je v plném rozsahu přenášena na server společnosti Google v USA a tam zkracována. IP adresa se v rámci jiných služeb Google nespojuje s údaji uživatele. Google může výše uvedené informace kombinovat i s takovými informacemi z jiných zdrojů. Pokud uživatel následně navštíví jiné webové stránky, mohou se mu zobrazovat reklamy přizpůsobené jeho zájmům.
Uživatelské údaje jsou v rámci marketingových služeb společnosti Google zpracovávány pseudonymně. To znamená, že společnost Google neukládá a nezpracovává například jméno nebo e-mailovou adresu uživatele, ale zpracovává příslušné údaje v souvislosti se soubory cookie v rámci pseudonymních uživatelských profilů. To znamená, že z pohledu společnosti Google nejsou reklamy spravovány a zobrazovány pro konkrétně identifikovanou osobu, ale pro vlastníka souboru cookie, bez ohledu na to, kdo je tímto vlastníkem. To neplatí, pokud uživatel výslovně povolil společnosti Google zpracovávat údaje bez této pseudonymizace. Informace shromážděné marketingovými službami Google o uživatelích jsou předávány společnosti Google a ukládány na jejích serverech v USA.
Mezi marketingové služby společnosti Google, které využíváme, patří online reklamní program "Google AdWords". V případě Google AdWords obdrží každý zákazník AdWords jiný "konverzní soubor cookie". Soubory cookie proto nelze sledovat prostřednictvím webových stránek zákazníků služby AdWords. Informace shromážděné pomocí souboru cookie se používají k vytváření statistik konverzí pro zákazníky AdWords, kteří si zvolili sledování konverzí. Zákazníci AdWords zjistí celkový počet uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku se značkou pro sledování konverzí. Neobdrží však žádné informace, které by bylo možné použít k osobní identifikaci uživatelů.
Reklamy třetích stran můžeme integrovat na základě "Google Marketing Platform". Marketingová platforma Google používá soubory cookie, které umožňují společnosti Google a jejím partnerským webovým stránkám zobrazovat reklamy na základě návštěv uživatelů na těchto webových stránkách nebo jiných webových stránkách na internetu.
Reklamy třetích stran můžeme integrovat na základě marketingové služby Google "AdSense". AdSense používá soubory cookie, které umožňují společnosti Google a jejím partnerským webovým stránkám zobrazovat reklamy na základě návštěv uživatelů na těchto webových stránkách nebo jiných webových stránkách na internetu.
Můžeme také využít službu "Google Optimiser". Google Optimiser nám umožňuje sledovat účinky různých změn na webových stránkách (např. změny vstupních polí, designu atd.) v rámci tzv. "A/B testování". Pro tyto účely testování jsou v zařízeních uživatelů ukládány soubory cookie. Zpracovávají se pouze pseudonymizované údaje uživatelů.
K integraci a správě analytických a marketingových služeb společnosti Google na našich webových stránkách můžeme také používat nástroj "Google Tag Manager".
Další informace o používání údajů pro marketingové účely společností Google naleznete na stránce s přehledem: https://www.google.com/policies/technologies/ads, zásady ochrany osobních údajů společnosti Google jsou k dispozici na adrese https://www.google.com/policies/privacy.
Pokud si přejete nesouhlasit s reklamou založenou na zájmech marketingových služeb společnosti Google, můžete použít možnosti nastavení a odhlášení poskytované společností Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Sociální pluginy Facebooku

Na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu na analýze, optimalizaci a hospodárném provozu naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f. GDPR) používáme sociální pluginy (dále jen "pluginy") sociální sítě facebook.com, kterou provozuje společnost Meta Platforms Ireland Ltd. GDPR) sociální pluginy ("pluginy") sociální sítě facebook.com, kterou provozuje společnost Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko ("Facebook"). Zásuvné moduly mohou zobrazovat interakční prvky nebo obsah (např. videa, grafické nebo textové příspěvky) a jsou rozpoznatelné podle jednoho z log Facebooku (bílé "f" na modré dlaždici, výrazy "To se mi líbí", "Gefällt mir" nebo znak "palec nahoru") nebo jsou označeny dodatkem "Facebook Social Plugin". Seznam a vzhled sociálních pluginů Facebooku si můžete prohlédnout zde: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Facebook je certifikován podle dohody o štítu na ochranu soukromí, a nabízí tak záruku dodržování evropského práva na ochranu osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ).
Když uživatel přistoupí k funkci této online nabídky, která obsahuje takový plugin, jeho zařízení naváže přímé spojení se servery Facebooku. Obsah zásuvného modulu je společností Facebook přenesen přímo do zařízení uživatele a integrován do online nabídky. Ze zpracovaných údajů lze vytvořit uživatelské profily. Nemáme tedy žádný vliv na rozsah údajů, které Facebook pomocí tohoto pluginu shromažďuje, a proto uživatele informujeme podle úrovně našich znalostí.
Integrací zásuvných modulů získá Facebook informaci, že uživatel navštívil příslušnou stránku online nabídky. Pokud je uživatel přihlášen na Facebooku, může Facebook přiřadit návštěvu k jeho účtu na Facebooku. Pokud uživatelé se zásuvnými moduly interagují, například kliknutím na tlačítko To se mi líbí nebo zanecháním komentáře, jsou příslušné informace přeneseny přímo ze zařízení na Facebook a tam uloženy. Pokud uživatel není členem Facebooku, je přesto možné, aby Facebook zjistil jeho IP adresu a uložil ji. Podle společnosti Facebook se v Německu ukládá pouze anonymizovaná IP adresa.
Účel a rozsah shromažďování údajů a další zpracování a používání údajů společností Facebook, jakož i příslušná práva a možnosti nastavení na ochranu soukromí uživatelů naleznete v informacích společnosti Facebook o ochraně údajů: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Pokud je uživatel členem Facebooku a nechce, aby o něm Facebook shromažďoval údaje prostřednictvím této online nabídky a propojoval je s jeho členskými údaji uloženými na Facebooku, musí se před použitím naší online nabídky odhlásit z Facebooku a vymazat své soubory cookie. Další nastavení a námitky proti používání údajů pro reklamní účely jsou možné v rámci nastavení profilu na Facebooku: https://www.facebook.com/settings?tab=ads nebo prostřednictvím americké stránky http://www.aboutads.info/choices/ nebo stránky EU http://www.youronlinechoices.com/. Nastavení jsou nezávislá na platformě, tj. jsou přijata pro všechna zařízení, jako jsou stolní počítače nebo mobilní zařízení.

Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences a marketingové služby Facebooku

V rámci naší online nabídky se používá takzvaný "Facebook pixel" sociální sítě Facebook, kterou provozuje společnost Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, nebo pokud jste rezidentem EU, Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko ("Facebook"), a to z důvodu našeho oprávněného zájmu na analýze, optimalizaci a ekonomickém provozu naší online nabídky a pro tyto účely.
Facebook je certifikován podle dohody o štítu na ochranu soukromí, a nabízí tak záruku dodržování evropského práva na ochranu osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Pomocí Facebook pixelu je možné, aby Facebook určil návštěvníky naší online nabídky jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam (tzv. "Facebook ads"). V souladu s tím používáme pixel Facebooku k zobrazování námi umístěných reklam na Facebooku pouze těm uživatelům Facebooku, kteří rovněž projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří mají určité charakteristiky (např. zájmy o určitá témata nebo produkty určené na základě navštívených webových stránek), které předáváme Facebooku (tzv. "vlastní publika"). Pomocí Facebook pixelu chceme také zajistit, aby naše reklamy na Facebooku odpovídaly potenciálnímu zájmu uživatelů a nebyly obtěžující. Pomocí Facebook pixelu můžeme také sledovat účinnost reklam na Facebooku pro statistické účely a účely průzkumu trhu tím, že zjistíme, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu na Facebooku přesměrováni na naše webové stránky (tzv. "konverze").
Facebook pixel je integrován přímo společností Facebook, když navštívíte naše webové stránky, a může do vašeho zařízení uložit tzv. cookie, tj. malý soubor. Pokud se následně přihlásíte na Facebook nebo navštívíte Facebook, když jste přihlášeni, bude vaše návštěva našich webových stránek zaznamenána ve vašem profilu. Shromážděné údaje o vás jsou pro nás anonymní, takže nám neumožňují vyvozovat žádné závěry o totožnosti uživatele. Údaje jsou však ukládány a zpracovávány společností Facebook tak, aby bylo možné spojení s příslušným uživatelským profilem a aby je společnost Facebook mohla využít i pro své vlastní průzkumy trhu a reklamní účely. Pokud předáváme údaje společnosti Facebook za účelem porovnání, jsou šifrovány lokálně v prohlížeči a teprve poté odesílány společnosti Facebook prostřednictvím zabezpečeného spojení https. To se provádí výhradně za účelem vytvoření srovnání s údaji, které jsou rovněž šifrovány společností Facebook.
Kromě toho při použití pixelu Facebooku používáme další funkci "pokročilého porovnávání" (kdy jsou údaje, jako jsou telefonní čísla, e-mailové adresy nebo ID uživatelů na Facebooku) pro vytvoření cílových skupin ("vlastní publikum" nebo "podobné publikum"), které jsou předávány Facebooku (šifrovaně). Další informace o "rozšířené synchronizaci": https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).
Také na základě našich oprávněných zájmů používáme postup "Custom Audiences from File" sociální sítě Facebook, Inc. V tomto případě jsou e-mailové adresy příjemců newsletteru nahrány na Facebook. Proces nahrávání je šifrovaný. Nahrávání slouží výhradně k určení příjemců našich reklam na Facebooku. Chceme zajistit, aby se reklamy zobrazovaly pouze uživatelům, kteří mají zájem o naše informace a služby.
Zpracování údajů společností Facebook probíhá v rámci zásad používání údajů společnosti Facebook. Obecné informace o zobrazování reklam na Facebooku proto naleznete v zásadách používání dat společnosti Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Konkrétní informace a podrobnosti o Facebook pixelu a jeho fungování naleznete v nápovědě společnosti Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Můžete vznést námitku proti shromažďování údajů pomocí pixelu Facebooku a jejich používání k zobrazování reklam na Facebooku. Chcete-li nastavit, které typy reklam se vám budou v rámci Facebooku zobrazovat, můžete přejít na stránku zřízenou společností Facebook a postupovat podle pokynů v nastavení reklamy založené na používání: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Nastavení jsou nezávislá na platformě, tj. platí pro všechna zařízení, jako jsou stolní počítače nebo mobilní zařízení.
Chcete-li zabránit shromažďování vašich údajů prostřednictvím pixelu Facebooku na našich webových stránkách, klikněte na "Změnit nastavení souborů cookie" v horní části stránky.
Proti používání souborů cookie pro účely měření dosahu a reklamy můžete vznést námitku také na stránce pro deaktivaci síťové reklamní iniciativy (http://optout.networkadvertising.org/) a dále na webových stránkách USA (http://www.aboutads.info/choices) nebo na evropských webových stránkách (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Zpravodaj

Následující informace vysvětlují obsah našeho newsletteru, postup registrace, odesílání a statistického vyhodnocování a vaše práva na námitku. Přihlášením k odběru našeho newsletteru souhlasíte s jeho zasíláním a s popsanými postupy.
Obsah zpravodaje: Obsah newsletteru: Newslettery, e-maily a jiná elektronická oznámení s reklamními informacemi (dále jen "newsletter") zasíláme pouze se souhlasem příjemce nebo na základě zákonného zmocnění. Pokud je obsah newsletteru výslovně popsán při registraci k odběru newsletteru, je pro souhlas uživatele rozhodující. Naše newslettery obsahují také informace o našich produktech, nabídkách, akcích a naší společnosti.
Dvojí přihlášení a přihlašování: Registrace k odběru našeho newsletteru probíhá v rámci tzv. double opt-in procedury. To znamená, že po registraci obdržíte e-mail s žádostí o potvrzení registrace. Toto potvrzení je nutné, aby se nikdo nemohl zaregistrovat pomocí e-mailových adres jiných osob. Přihlášení k odběru newsletteru se zaznamenává, aby bylo možné prokázat proces registrace v souladu s právními požadavky. To zahrnuje uložení času registrace a potvrzení, jakož i IP adresy. Zaznamenávají se také změny vašich údajů uložené poskytovatelem rozesílacích služeb.
Poskytovatel přepravních služeb: V současné době není využíván žádný poskytovatel přepravních služeb.
Kromě toho může poskytovatel rozesílacích služeb podle svých vlastních informací použít tyto údaje v pseudonymní podobě, tj. bez přiřazení k uživateli, k optimalizaci nebo zlepšení svých vlastních služeb, např. k technické optimalizaci rozesílání a prezentace newsletteru nebo ke statistickým účelům, aby zjistil, z jakých zemí příjemci pocházejí. Poskytovatel mailingových služeb však údaje našich příjemců newsletteru nepoužívá k tomu, aby jim sám psal nebo je předával třetím stranám.
Registrační údaje: Pro registraci k odběru newsletteru stačí zadat e-mailovou adresu. Volitelně vás požádáme o zadání jména, abychom vás mohli v newsletteru oslovit osobně.
Statistický průzkum a analýzy - newslettery obsahují tzv. "webový maják", tj. soubor o velikosti pixelu, který je při otevření newsletteru načten ze serveru poskytovatele poštovních služeb. V rámci tohoto načítání jsou zpočátku shromažďovány technické informace, jako jsou informace o prohlížeči a vašem systému, jakož i vaše IP adresa a čas načtení. Tyto informace se používají pro technické vylepšení služeb na základě technických údajů nebo cílových skupin a jejich čtenářského chování na základě míst načtení (které lze určit pomocí IP adresy) nebo doby přístupu. Statistická šetření zahrnují také zjištění, zda jsou newslettery otevírány, kdy jsou otevírány a na které odkazy je klikáno. Z technických důvodů lze tyto informace přiřadit jednotlivým příjemcům newsletterů. My ani poskytovatel rozesílacích služeb však neusilujeme o sledování jednotlivých uživatelů. Analýzy nám slouží mnohem více k rozpoznání čtenářských návyků našich uživatelů a k tomu, abychom jim mohli přizpůsobit náš obsah nebo zasílat jiný obsah podle zájmů našich uživatelů.
Zrušení/odvolání - zasílání našeho newsletteru můžete kdykoli zrušit, tj. odvolat svůj souhlas. Současně zanikne váš souhlas s jeho zasíláním poskytovatelem rozesílacích služeb a se statistickými analýzami. Bohužel není možné zrušit zasílání poskytovatelem rozesílacích služeb ani statistické analýzy samostatně. Odkaz pro odhlášení z odběru newsletteru najdete na konci každého newsletteru. Pokud se uživatelé k odběru newsletteru pouze zaregistrovali a tuto registraci zrušili, budou jejich osobní údaje vymazány.

Integrace služeb a obsahu třetích stran

Na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu na analýze, optimalizaci a hospodárném provozu naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f. GDPR) využíváme v rámci naší online nabídky obsah nebo nabídky služeb od poskytovatelů třetích stran. GDPR) obsah nebo nabídky služeb od poskytovatelů třetích stran za účelem integrace jejich obsahu a služeb, jako jsou videa nebo písma (dále jednotně jen "obsah"). To vždy předpokládá, že poskytovatelé tohoto obsahu, kteří jsou třetími stranami, rozpoznají IP adresu uživatele, protože bez IP adresy by nemohli obsah do prohlížeče odeslat. IP adresa je tedy pro zobrazení tohoto obsahu vyžadována. Snažíme se používat pouze takový obsah, jehož příslušní poskytovatelé používají k jeho doručení pouze IP adresu. Poskytovatelé třetích stran mohou pro statistické nebo marketingové účely používat také tzv. pixelové značky (neviditelná grafika, známá také jako "web beacons"). Pixelové značky mohou být použity k analýze informací, jako je návštěvnost stránek tohoto webu. Pseudonymní informace mohou být také uloženy v souborech cookie v zařízení uživatele a mohou obsahovat mimo jiné technické informace o prohlížeči a operačním systému, odkazujících webových stránkách, době návštěvy a další informace o využívání naší online nabídky a také mohou být propojeny s takovými informacemi z jiných zdrojů.
Následující prezentace poskytuje přehled poskytovatelů třetích stran a jejich obsahu spolu s odkazy na jejich prohlášení o ochraně údajů, která obsahují další informace o zpracování údajů a v některých zde již zmíněných případech i možnosti námitky (tzv. opt-out):

Pokud naši zákazníci využívají platební služby třetích stran (např. PayPal nebo Sofortüberweisung), platí podmínky a informace o ochraně údajů příslušných poskytovatelů třetích stran, které jsou k dispozici na příslušných webových stránkách nebo v transakčních aplikacích.
Pokud naši zákazníci využívají platební služby třetích stran (např. PayPal nebo Sofortüberweisung), platí podmínky a informace o ochraně údajů příslušných poskytovatelů třetích stran, které jsou k dispozici na příslušných webových stránkách nebo v transakčních aplikacích.
Pokud naši zákazníci využívají platební služby třetích stran (např. PayPal nebo Sofortüberweisung), platí podmínky a informace o ochraně údajů příslušných poskytovatelů třetích stran, které jsou k dispozici na příslušných webových stránkách nebo v transakčních aplikacích.
Externí písma od společnosti Google, Inc, https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). Písma Google se integrují tak, že se zavolá server společnosti Google (obvykle v USA). Zásady ochrany osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
Mapy poskytované službou "Google Maps" poskytovatele Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zásady ochrany osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
Videa z platformy "YouTube" poskytovatele Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zásady ochrany osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
Funkce služby Instagram jsou integrovány do naší online nabídky. Tyto funkce nabízí společnost Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Instagram, můžete obsah našich stránek propojit se svým profilem Instagram kliknutím na tlačítko Instagram. To umožní společnosti Instagram spojit vaši návštěvu našich stránek s vaším uživatelským účtem. Rádi bychom upozornili, že jako poskytovatel stránek nemáme žádnou povědomost o obsahu přenášených údajů ani o jejich použití společností Instagram. Zásady ochrany osobních údajů: http://instagram.com/about/legal/privacy
Naše online služby využívají funkce sítě LinkedIn. Poskytovatelem je společnost LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Při každém přístupu na některou z našich stránek obsahujících funkce sítě LinkedIn je navázáno spojení se servery LinkedIn. Společnost LinkedIn je informována o tom, že jste navštívili naše webové stránky s vaší IP adresou. Pokud kliknete na tlačítko LinkedIn "Doporučit" a jste přihlášeni ke svému účtu LinkedIn, je společnost LinkedIn schopna spojit vaši návštěvu našich webových stránek s vámi a vaším uživatelským účtem. Rádi bychom upozornili, že jako poskytovatel stránek nemáme žádnou povědomost o obsahu přenášených údajů ani o jejich použití společností LinkedIn. Zásady ochrany osobních údajů: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Používáme sociální pluginy ze sociální sítě Pinterest, kterou provozuje společnost Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA ("Pinterest"). Když navštívíte stránku, která takový plugin obsahuje, váš prohlížeč naváže přímé spojení se servery Pinterest. Zásuvný modul přenáší data protokolu na server Pinterest v USA. Tyto údaje protokolu mohou obsahovat vaši IP adresu, adresu navštívených webových stránek, které obsahují také funkce Pinterest, typ a nastavení prohlížeče, datum a čas požadavku, vaše používání Pinterestu a souborů cookie. Zásady ochrany osobních údajů: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Funkce služby Twitter mohou být integrovány do naší online nabídky. Tyto funkce nabízí společnost Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Používáním služby Twitter a funkce "Re-Tweet" jsou webové stránky, které navštívíte, propojeny s vaším účtem na Twitteru a dány na vědomí ostatním uživatelům. Údaje jsou rovněž předávány společnosti Twitter. Rádi bychom upozornili, že jako poskytovatel stránek nemáme žádnou povědomost o obsahu přenášených údajů ani o jejich použití společností Twitter. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Twitter na adrese https://twitter.com/privacy. Nastavení ochrany osobních údajů na Twitteru můžete změnit v nastavení účtu na adrese https://twitter.com/account/settings.
Externí kód frameworku JavaScript "jQuery", poskytovaný poskytovatelem třetí strany jQuery Foundation, https://jquery.org.

Práva uživatelů

Uživatelé mají právo na požádání a bezplatně získat informace o osobních údajích, které o nich uchováváme.
Kromě toho mají uživatelé právo na opravu nepřesných údajů, omezení zpracování a výmaz svých osobních údajů, případně na uplatnění práva na přenositelnost údajů a v případě domnělého nezákonného zpracování údajů na podání stížnosti u příslušného dozorového úřadu.
Uživatelé mohou svůj souhlas také odvolat, a to v zásadě s účinkem do budoucna.

Vymazání dat

Námi uložené údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro zamýšlený účel a jejich vymazání nebude v rozporu se zákonnými povinnostmi uchovávání. Pokud údaje uživatele nebudou vymazány, protože jsou potřebné pro jiné a zákonem povolené účely, bude jejich zpracování omezeno. To znamená, že údaje jsou zablokovány a nejsou zpracovávány pro jiné účely. To se týká například údajů uživatele, které musí být uchovávány z důvodů obchodních nebo daňových zákonů.
V souladu se zákonnými požadavky je doba uchovávání 6 let podle § 257 odst. 1 obchodního zákoníku (obchodní knihy, inventurní soupisy, zahajovací rozvahy, roční účetní závěrky, obchodní dopisy, účetní doklady atd.) a 10 let podle § 147 odst. 1 zákona o účetnictví (účetní knihy, záznamy, zprávy o hospodaření, účetní doklady, obchodní a podnikatelské dopisy, doklady důležité pro zdanění atd.).

Právo na námitku

Uživatelé mohou kdykoli vznést námitku proti budoucímu zpracování svých osobních údajů v souladu s právními požadavky. Námitku lze vznést zejména proti zpracování pro účely přímého marketingu.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo změnit zásady ochrany osobních údajů, abychom je přizpůsobili změněným právním situacím nebo v případě změn služby a zpracování údajů. To se však týká pouze prohlášení o zpracování údajů. Pokud je vyžadován souhlas uživatele nebo pokud součásti zásad ochrany osobních údajů obsahují ustanovení o smluvním vztahu s uživateli, budou změny provedeny pouze se souhlasem uživatelů.
Uživatelé jsou žádáni, aby se pravidelně informovali o obsahu zásad ochrany osobních údajů.

Informace o dalších postupech zpracování údajů

1. konkrétní informace o postupu podávání žádostí
-- Dotčené údaje: Údaje o aplikaci

-- Účel zpracování: Provedení postupu podávání žádostí

-- Kategorie příjemců: Veřejné subjekty v případě převažujících oprávněných zájmů

-- Právní ustanovení. Externí poskytovatelé služeb nebo jiní dodavatelé. Jiné externí subjekty, pokud k tomu subjekt údajů udělil souhlas nebo pokud je předání povoleno z důvodů převažujícího zájmu.

-- transfery do třetích zemí: V souvislosti s plněním smlouvy mohou být využíváni i zpracovatelé mimo Evropskou unii.

-- Doba uložení dat: Údaje z žádosti budou zpravidla vymazány do šesti měsíců od oznámení rozhodnutí, pokud nebyl udělen souhlas s delším uchováváním údajů.

-- Zpracovatelské činnosti: Údaje jsou interně předány odpovědné osobě a tam zpracovány.

2. konkrétní informace o zpracování Údaje o zákaznících/zájemcích (včetně formulářů na webových stránkách)
-- Dotčené údaje: Údaje poskytnuté pro plnění smlouvy; jakékoli další údaje pro zpracování na základě vašeho výslovného souhlasu.
-- účel zpracování: plnění smlouvy / zahájení smlouvy
-- Kategorie příjemců: Orgány veřejné moci v případě nadřazených právních předpisů Externí poskytovatelé služeb nebo jiní dodavatelé. Jiné externí subjekty, pokud subjekt údajů udělil svůj souhlas nebo pokud je předání povoleno z důvodů převažujícího zájmu.
-- transfery do třetích zemí: V souvislosti s plněním smlouvy mohou být využíváni i zpracovatelé mimo Evropskou unii.
-- Doba uložení dat: Doba uchovávání údajů závisí na zákonných povinnostech uchovávání a obvykle činí 10 let.
-- Zpracovatelské činnosti: Údaje jsou interně předány odpovědné osobě a tam zpracovány. Údaje budou rovněž předány autorizovanému prodejci Bergauer Regenerierung.

3. konkrétní informace o zpracování Údaje o zaměstnancích
--Dotčená data: Údaje poskytnuté pro plnění smlouvy; jakékoli další údaje pro zpracování na základě vašeho výslovného souhlasu.
-- Účel zpracování: plnění smlouvy.
-- Kategorie příjemců: Orgány veřejné moci v případě nadřazených právních předpisů. Externí poskytovatelé služeb nebo jiní dodavatelé. Jiné externí subjekty, pokud subjekt údajů udělil souhlas nebo pokud je předání povoleno z důvodů převažujícího zájmu.
-- transfery do třetích zemí: V souvislosti s plněním smlouvy mohou být využíváni i zpracovatelé mimo Evropskou unii.
-- Doba uložení dat: Doba uchovávání údajů závisí na zákonných povinnostech uchovávání a obvykle činí 10 let.
-- Zpracovatelské činnosti: Údaje jsou interně předány odpovědné osobě a tam zpracovány.

4. konkrétní informace o zpracování údajů o dodavateli

-- Dotčené údaje: Údaje poskytnuté pro plnění smlouvy; jakékoli další údaje pro zpracování na základě vašeho výslovného souhlasu.

-- Účel zpracování: Účel zpracování: Plnění smlouvy. Kategorie příjemců: Orgány veřejné moci v případě nadřazených právních předpisů. Externí poskytovatelé služeb nebo jiní smluvní partneři. Další externí subjekty, pokud subjekt údajů udělil souhlas nebo je předání povoleno z důvodů převažujícího zájmu.

-- transfery do třetích zemí: V souvislosti s plněním smlouvy mohou být využíváni i zpracovatelé mimo Evropskou unii.

-- Doba uložení dat: Doba uchovávání údajů závisí na zákonných povinnostech uchovávání a obvykle činí 10 let.
-- Zpracovatelské činnosti: Údaje jsou interně předány odpovědné osobě a tam zpracovány.

5. konkrétní informace o zpracování žádostí nových obchodníků.
Osobní údaje shromážděné v rámci tohoto smluvního vztahu týkající se uplatňování, provádění a ukončení tohoto obchodního vztahu, jakož i údaje o nesmluvním chování nebo podvodném jednání předáváme společnosti CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Mnichov.

Právním základem pro toto předávání je čl. 6 odst. 1 písm. b) a čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). K předávání na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů může docházet pouze v případě, že je to nezbytné pro zajištění oprávněných zájmů naší společnosti nebo třetích stran a nepřevažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů. Výměna údajů se společností CRIFBÜRGEL slouží také k plnění zákonných povinností při provádění kontroly úvěruschopnosti zákazníků (§ 505a a 506 občanského zákoníku).
Společnost CRIFBÜRGEL zpracovává získané údaje a používá je také pro účely profilování (scoringu), aby svým smluvním partnerům v Evropském hospodářském prostoru a Švýcarsku a případně v dalších třetích zemích (pokud pro ně existuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti) poskytla informace mimo jiné k posouzení úvěruschopnosti fyzických osob. Další informace o činnosti společnosti CRIFBÜRGEL naleznete v informačním listu společnosti CRIFBÜRGEL nebo na internetové adrese www.crifbuergel.de/de/datenschutz.

Vezměte prosím na vědomí následující povinné právní informace:
Komise EU provozuje platformu pro Řešení sporů online. Tu lze najít na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Povinnost poskytovat informace podle § 36 zákona o řešení spotřebitelských sporů (VSBG):

Nejsme ochotni ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí komisí.